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公司接到用户电话或传真后2~24小时内到位服务,“全程服务”、“终身服务”贯彻在产品安装、调试、维护的全过程,随时满足用户对备品备件的需求。
服务网络
全国有30多个服务中心,100多家服务代理,原厂服务队伍39人,代理商服务团队200人,
服务网络覆盖全国32个省分地区。
服务能力
专业服务车,服务工程师/技师32人,每年服务培训时间40小时/人以上。
服务响应
在接到服务工作订单2~24小时内到位服务。
可提供的服务内容
日常保养服务
计划性保养服务
故障抢修
节能改造、补充优化
增值服务(一站式服务)
零件供应
24小时服务专线
物流
投资1000多万元的仓库,专业仓库管理人员7名,签约物流7家,每天16:30前的订单当日发货。
维修中心
投资300多万元的维修车间,拥有多台专业检测设备,专业维修人员4名,每年可接纳主机和整机检测500多台。